Пять лучших банковских приложений в Казахстане

Сегодня в стране существует обширный рынок банковских мобильных приложений. Эти программы давно уже вышли за пределы стандартных рамок, когда можно только обслуживать свой счет и следить за движениями средств. Сегодня почти каждый сервис представляет собой обширную экосистему с онлайн-магазинами, государственными услугами, «обменниками» и множеством других опций. Мы изучили их все, и нашли 5 самых востребованных и часто скачиваемых банковских приложений.

Пятое место. Евразийский банк

Своим пользователям “Евразийский” предлагает приложение Smartbank.Несмотря на “умное” название сервис не пользуется большой популярностью у казахстанцев. Клиенты отмечают большое количество негативных моментов:

1. Нестабильность работы приложения. Функции о настройках и получении сведений по карт-счету часто не срабатывают из-за чего программ включает функцию блокировки карты. Справедливости ради скажем что регулярное «зависание» системы характерно для большинства существующих приложений.
2. Частое отсутствие обратной связи от службы поддержки. 
3. Сложный интерфейс сервиса, в котором невозможно разобраться с первого раза.
4. Нерациональные обновления, из-за которых многие пользователи лишаются возможности войти в приложение. Из-за чего приходится удалять сервис, а затем заново устанавливать его на рабочее устройство. В целом пользователи считают, что прежняя версия приложения от «Евразийского» была более удобной в работе. 
5. Невозможность получить выписку по счету. Функционал, отвечающий за данную услугу, часто не работает, из-за чего некоторые пользователи жалуются, что выписку приходится ждать несколько дней. 

Четвертое место. ForteBank

Большинство отзывов о приложении «Форте» носят либо нейтральный, либо положительный характер. Большинство пользователей пишут, что это «приложение, как приложение», работает, в основном, без сбоев, есть все необходимые функции. Но в целом, ничего особенного. Однако есть и негативные мнения, которых не так уж и мало. В частности:

1. Сервис имеет мало опций.
2. «Скромный» маркет. Несмотря на то, что торговая площадка предлагает порядка 250 тысяч наименований товаров, по сравнению с тем же Kaspi это цифра невелика.
3. Проблемы в оплате «коммуналки». В списках операторов коммунальных платежей содержатся устаревшие названия предприятий. Из – за чего сложно правильно провести платеж. 
4. Суточный лимит на переводы (даже между своими счетами) – до 2 млн. тенге.
5. «Слишком быстрый кредит». Речь идет о покупках через Forte-маркет. Многие пользователи недовольны тем, что банк «вешает» на них кредит или рассрочку сразу же после оформления заказа в онлайн-магазине и еще до фактического получения товара.

Из плюсов клиенты отмечают возможность открытия «детской карты», отсутствие комиссий за внутренние переводы и снятие наличных. Хотя все это имеется и в других приложениях.

Третье место. Банк ЦентрКредит

 Мобильный банкинг БЦК считается одним из самых удобных и функциональных. «Умная» система оптимизирует наиболее часто повторяющиеся операции и работает практически без сбоев. Имеется три возможности входа – по пин-коду, по отпечатку пальцев или сканированию лица. Функционал позволяет погашать кредиты, оформленные не только в БЦК, но и в АО «Отбасы банк». Пользователи отмечают удобный и понятный интерфейс, хорошо работающую обратную связь. Из отрицательных моментов можно выделить:

• невозможность сменить номер телефона в приложении;
• долгую загрузку;
• системные ошибки при совершении переводов;
• отсутствие реакции на отпечаток пальца.

Второе место.Halyk Bank 

Функционал сервиса аналогичен другим банковским приложениям. Пользователи имеют возможности:

• открывать счета и депозиты;
• погашать кредиты и пополнять вклады;
• осуществлять внутренние и внешние переводы, в том числе, и на счета иностранных банков;
• снимать наличные средства без карты;
• конвертировать валюту и т.п.

Несмотря на то, что в целом приложение Halyk не слишком отличается от остальных, оно считается одним из наиболее востребованных. Такую популярность можно объяснить тем обстоятельством, в «Народном» получает заработную плату большинство «бюджетников» страны и работники самой финансовой организации.

По информации «Хабар24», в 2023 году более 6 миллионов казахстанцев пользуются этим приложением. В своих отзывах казахстанцы пишут, что сервис более понятен и удобен в использовании, чем большинство аналогов. Также в приложении доступны сервисы платформы «Электронного правительства». Например, можно, не выходя из дома, зарегистрировать залог по ипотеке. Из минусов отмечаются слишком частые «подвисания» и нецелесообразные обновления, из-за которых приходится едва ли не каждый раз разбираться во всем заново.

Первое место. Kaspi.kz

Бессменным лидером по количеству скачиваний.На платформе google Play приложение было скачано более 10 млн.раз. 

пока остается всем известный сервис Kaspi.kz. В целом его опции такие же, как у остальных – платежи, переводы, оформление кредитов и депозитов, «детские» карты.

При этом от аналогов приложение отличается повышенной функциональностью. С его помощью можно не только совершать платежные операции, но и получать цифровые копии документов – удостоверение личности, паспорт вакцинации, свидетельства о рождении детей и т.п. Через приложение можно оформить справки из нарко-и психдиспансеров, сведения о несудимости (или судимости) и многие другие официальные документы. Больше ни одна банковская платформа в Казахстане такую услугу не предоставляет. 

Именно Kaspi называют феноменом казахстанского рынка. Такую «феноменальность» банк заслужил во многом благодаря правильно разработанному приложению. С его помощью казахстанцы рассчитываются не только за онлайн-покупки, но и в обычных магазинах, на рынках, АЗС, кафе, такси. Ни для кого не секрет, что до появления рассматриваемого приложения, мы оплачивали покупки и услуги либо картой, либо наличными. Kaspi внес значительную лепту в развитие системы безналичных платежей в нашей стране.