Банковский маркетинг — это процесс привлечения и удержания клиентов в банке с помощью различных стратегий и инструментов. Это включает в себя рекламу, продвижение услуг, анализ рынка и потребностей клиентов, а также улучшение качества обслуживания.
Основные моменты:
Анализ рынка: Изучение потребностей и предпочтений клиентов, а также анализ конкурентов.
Продвижение услуг: Использование рекламы, акций и других методов для привлечения новых клиентов.
Улучшение обслуживания: Повышение качества обслуживания для удержания существующих клиентов.
Разработка новых продуктов: Создание новых банковских продуктов и услуг, которые удовлетворяют потребности клиентов.
