Банковский омбудсмен — это независимый специалист, который помогает решать споры между банками и их клиентами. Если у вас возникли проблемы с банком, и вы не можете их решить напрямую, банковский омбудсмен может выступить посредником и помочь найти справедливое решение.
Основные моменты:
Независимость: Банковский омбудсмен не подчиняется банкам и действует в интересах справедливости.
Бесплатность: Услуги омбудсмена обычно бесплатны для клиентов банков.
Посредничество: Омбудсмен помогает найти компромиссное решение, устраивающее обе стороны.
Доступность: Обратиться к омбудсмену можно через интернет, по телефону или лично.
