Омбудсмен - это независимый специалист, который помогает решать споры и жалобы между клиентами и финансовыми организациями, такими как банки или страховые компании.
Основные моменты:
Омбудсмен действует как посредник, помогая найти справедливое решение для обеих сторон.
Он работает независимо от финансовых организаций, что гарантирует объективность и беспристрастность.
Омбудсмен может рассматривать жалобы на различные финансовые услуги, включая кредиты, депозиты и страхование.
Обращение к омбудсмену обычно бесплатно для клиентов, что делает его доступным способом защиты своих прав.
