Главная / Статьи / ТОП-5 советов от юристов Казахстана, если на ваше имя взяли онлайн-кредит без вашего согласия

ТОП-5 советов от юристов Казахстана, если на ваше имя взяли онлайн-кредит без вашего согласия

Потеряв бдительность, любой из нас может стать жертвой кредитных мошенников. Как этого избежать и что делать, если это все-таки произошло, мы узнали у казахстанских юристов.

Как это могло случиться

Возможность получить кредит на ваше имя мошенники получают, завладев вашими персональными данными. Это может произойти в следующих случаях:

  1. Вы потеряли удостоверение личности. 
  2. Вы сообщили пресловутый код из смс и/или номер своей банковской карты.
  3. «Сотрудники службы безопасности» или «работники полиции» попросили вас пройти процедуру видеоидентификации или сфотографироваться на их смартфон. 

В первом случае, как только вы обнаружили потерю, сразу же обращайтесь в уполномоченный орган за получением нового удостоверения личности. Как только вы подадите заявку на новое удостоверение, прежнее автоматически становится недействительным, и уже никто не сможет оформить с его помощью кредитную сделку. 

Кандидат юридических наук Даулет Абжанов считает, что все риски, связанные с мошенническим кредитованием, возлагаются на клиента. Ведь все сведения, необходимые злоумышленникам для оформления сделки, человек сообщает самостоятельно, без какого-либо принуждения. Во втором и третьем случае совет только один – быть бдительными. Не фотографироваться, и уж тем более, не сниматься на видео на чужие устройства по просьбе незнакомых людей.

Как себя защитить – советы юристов

Совет первый. Обращаемся в полицию

Юрист Динара Жабутова рекомендует обращаться в полицию сразу, как только вам стало известно о существовании мошеннического кредита. 

Банк или микрофинансовая организация, будучи уверенными, что выдали деньги именно этому человеку, после появления просрочки начинают требовать с него долг. Конечно же, кредиторы неправы. Ведь на первый взгляд всё очевидно. Сделка, совершенная мошенниками, по умолчанию является незаконной и недействительной. Поэтому никаких обязательств перед финансовой организацией у потерпевшего она повлечь не может. Казалось бы, напиши заявление в банк, сообщи, что кредит взяли мошенники – и дело в шляпе. Банк спишет долг и не будет предъявлять претензий. Но на практике события развиваются иначе. 

Дело в том, что до вынесения постановления суда по уголовному или гражданскому делу, круг виновных лиц и сам факт преступления не установлен. А значит, считается, что событие преступления отсутствует. Банк также не исключает, что сам заёмщик может быть замешан в мошеннической схеме. По крайней мере, выглядит все так, как будто всю операцию с оформление кредитной сделки клиент провел сам или совершена она была при его согласии. 

Юрист Динара Жабутова уверена, что доказать обратное можно только в рамках уголовного дела. Механизм гражданского судопроизводства устроен так, что с его помощью невозможно установить факт мошенничества и найти виновных лиц. Признать банковскую сделку недействительной можно только тогда, когда имена мошенников будут установлены следствием, и в силу вступит обвинительный приговор суда. 

Даулет Абжанов согласен с мнением коллеги в части обращения в полицию. Он сообщает, что заёмщики нередко пытаются оспорить кредитные договора в гражданском порядке, не обращаясь в полицию. При этом суды правомерно отказывают в удовлетворении таких исков, мотивируя тем, что отсутствует подтверждение того, что онлайн-займ или банковский кредит был выдан не самому клиенту, а третьим лицам без его ведома. Установить данные обстоятельства можно только в рамках уголовного дела. 

Совет второй. Действовать самостоятельно

Представитель Агентства по регулированию и развитию финансового рынка РК Дмитрий Акмаев рекомендует не сидеть на месте, даже если в полиции уже возбудили уголовное дело по вашему заявлению. Как только вы поняли, что на вас «повесили» кредит, необходимо действовать:

  1. Выяснить наименование финансовой организации, в которой оформлена сделка, и обратиться туда с требованием о проведении внутреннего расследования. 
  2. Потребовать копию договора с подписью клиента и прочие документы, на основании которых был выдан заём. 
  3. Уточнить номер счета, на который были переведены средства. 
  4. Выяснить ФИО сотрудника финансовой организации, который оформлял сделку.

Все эти сведения необходимо передать в полицию, сотруднику, ведущему уголовное дело, либо приобщить их к заявлению, если вы еще не подавали его. 

Совет третий. Проверяем кредитную историю

Юристы Евразийского банка советуют регулярно проверять кредитную историю. Делать это нужно регулярно, хотя бы два раза в год, не дожидаясь чрезвычайных событий. Просматривая свой кредитный отчет, вы не только сможете отследить просрочки по официальным кредитным обязательствам, но и вовремя заметите тот заём, который не оформляли. Благодаря такой оперативности, можно быстро принять меры для собственной защиты.

Получить выписку из кредитной истории можно на сайте Первого или Государственного кредитного бюро или же через портал Электронного правительства. Один раз в год информация предоставляется бесплатно, в остальных случаях услуга стоит 400 тенге. 

Совет четвертый. Сохранить то, что можно сохранить

В данном случае речь идет о выплатах, на которые ни кредиторы, ни судебные исполнители не имеют право обращать внимание:

  1. Алименты.
  2. Все виды детских пособий.
  3. Выплаты по жилищно-строительным сбережениям граждан.
  4. Средства, размещенные на образовательных депозитах.

Банки и судебные исполнители часто нарушают требование закона и взыскивают задолженность из всех денежных поступлений должника, включая и те, которые имеют иммунитет. Если вы узнали, что мошенники оформили на вас кредит, позаботьтесь об открытии специального банковского счета, на который будут поступать алименты или другие защищенные выплаты, если вы их получаете или планируете получать. Отметим, что это должен быть не простой счет, а именно «специальный», предназначенный для зачислений алиментов и других профильных пособий. В этом случае ни банк, ни судебные исполнители не тронут ваши алименты или детские пособия. 

Совет пятый. Устанавливаем самозапрет на выдачу кредитов 

Сделать это можно двумя способами:

  1. Обратившись в Центр обслуживания населения.
  2. В режиме онлайн - на сайте или в приложении Egov.kz.

Вам потребуется электронно-цифровая подпись. С ее помощью нужно будет подписать заявку на установление запрета. Запрет действует в течение 6 месяцев. При необходимости его можно отменить в любое время, не дожидаясь окончания данного срока. Также по истечении 6 месяцев запрет можно продлить. Услуга оказывается бесплатно. С ее помощью вы сведете к минимуму риск того, что третьи лица получат на ваше имя кредит. 

В случае оформления на клиента, у которого имеется действующий запрет на получение кредитов, банк или МФО обязаны будут списать задолженность. Требовать ее с заёмщика в такой ситуации кредитор не имеет права.

Выберите подходящий вариант займа, чтобы получить лучшие условия
Bereke Bank Кредит без залога онлайн
Онлайн кредит
На карту
Быстрое решение
Беззалоговый
На ремонт квартиры
Без первоначального взноса
На обучение
Кредит от 18 лет
ТОП 10
Сумма Срок
до 8 млн до 5 лет
Время выдачи Ставка
1-10 минут от 8,00%
Подробней
Solva Карта Solva Lite
На любые цели
Быстрое решение
На карту
Микрокредит
Беззалоговый
Потребительский
Пенсионерам
На обучение
На неотложные нужды
Экспресс
Микро займи
Быстрый
Без потверждения доходов
С плохой историей
Автокредит
Без первоначального взноса
Кредит от 18 лет
Сумма Срок
до 500 тыс до 3 лет
Время выдачи Ставка
1-10 минут от 19,90%
Подробней
Home Credit Bank Карта рассрочки OZEN
На любые цели
Быстрое решение
Потребительский
До ЗП
На карту
Онлайн кредит
Экспресс
Быстрый
Доставка курьером
Сумма Срок
до 2 млн до 6 мес.
Время выдачи Ставка
1-10 минут Уточнить у партнера
Подробней
Home Credit Bank Кредит наличными
Беззалоговый
Наличными
По инн
Без первоначального взноса
На обучение
ТОП 10
На карту
Сумма Срок
до 9 млн до 5 лет
Время выдачи Ставка
1-10 минут от 19,00%
Подробней
Halyk Bank Кредит без залога
Наличными
Беззалоговый
На ремонт квартиры
Без первоначального взноса
Сумма Срок
до 7 млн до 5 лет
Время выдачи Ставка
1-10 минут от 12,00%
Подробней
Kaspi.kz Кредит Наличными
Беззалоговый
Наличными
Без комиссий
На ремонт квартиры
Без первоначального взноса
Сумма Срок
до 1 млн до 2 лет
Время выдачи Ставка
1-10 минут от 38,00%
Подробней
Eurasian Bank Беззалоговый кредит наличными
На любые цели
Наличными
Беззалоговый
Пенсионерам
Без комиссий
На ремонт квартиры
Без первоначального взноса
ТОП 10
Сумма Срок
до 7 млн до 6 лет
Время выдачи Ставка
1-10 минут от 20,00%
Подробней
Подбирай кредит прямо сейчас 🎉
Срок
Тип кредита